情人节前，除少数花店开通网上订单外，绝大多数花店依然是关门停业的状态。“每天只是去店里浇浇花。”“损失严重，已经放弃情人节。”“安全第一，听从政府安排。”记者采访中，花店业基本处于这三种状态。

  在疫情中心武汉，店铺停业，小区封闭，花店 放弃了“情人节”。武汉熊斑马告诉记者，一切等政府通知，人都出不去，更别提卖花！天灾人祸，这个节骨眼上，生命安全 重要！

  在其他一些城市，花店也面临着上无货源、下无客源的局面。北京、成都、石家庄、厦门、长沙等城市，一些花店表示会少量备货，等待时机，也有花店转为线上销售或调整产品。

  北京刻意花店告诉记者，目前情人节订单很少，主要在微信客服和大众点评做预售，后面会开通在线商城。长沙花二姐、厦门花物里则专注线上营销。石家庄绿岛花艺的孔祥芳告诉记者，今年情人节主做花礼盒，外面加上塑料袋，消毒配送，订单以网店为主。谈到损失，她说营业额会比去年减少一半甚至更多。采访中，记者感触 深的是花店业者普遍心态良好，安全第一、服从安排、既来之则安之的心态，大大冲淡了疫情带来的阴郁色彩。

事实上，对于花店来说，疫情影响的不只是一个情人节，在随后的婚宴、企业订单、工程、花艺沙龙、教学等项目中，花店业务均会受挫。怎么办？可贵的是，业内一些人开始危中寻机，努力开拓前景。

“这个时候，我们的花店老板应该多关心客户，问候生活。鲜花不是生活必需品，但可以憧憬美好的生活方式，把日子美好地过下去。不销而销，用真心去服务客户。”义务瑞趣的劳选亦表示。

记者关注到，不少花店老板的朋友圈宣传都非常暖心：“现实世界已经如此艰难，精神世界更应该丰盈起来。想让它提醒你，爱，是这世上 有力量的东西。”“待到疫情平息，我们繁花相见。”“万物复苏，生机勃勃。献上一束代表自由的花，春暖花开自有时，一切都会好的。”短短几行字，充满希望，更突出了鲜花的疗愈功能，引导消费可谓润物细无声。

此外，大连鑫秀丽花艺咖啡、兰州丽漫福等花店圆满完成一线医护人员的慰问花束，长沙花二姐也进行线上卖花筹款捐赠，这些都为花店行业塑造了良好的社会形象。